Aide et support

Le chauffe-eau à thermopompe, les fenêtres, les portes, l’isolation (grenier, mur, fondation et plancher exposé) et l’étanchéité à l’air nécessitent une évaluation de l’efficacité énergétique à domicile avant de commencer tout travail. Vous devez effectuer au moins deux de ces rénovations pour avoir droit à des remises.

Votre maison fonctionne comme un système. De nombreuses parties fonctionnent ensemble et affectent la performance de l’autre. Par exemple, sans une bonne étanchéité à l’air, même une nouvelle isolation laissera l’air s’échapper. Une évaluation de l’efficacité énergétique à domicile vous aidera à trouver les meilleures solutions d’efficacité énergétique pour votre maison. Nous vous recommandons de suivre les conseils de votre conseiller agréé en efficacité énergétique sur les améliorations qui augmenteront le plus l’efficacité énergétique et le confort de votre maison.

Une évaluation de l’efficacité énergétique de votre maison peut vous aider à comprendre comment votre maison utilise actuellement l’énergie, et à identifier les améliorations à apporter pour améliorer son efficacité énergétique. Une conseiller énergétique agréé fera une évaluation de votre maison du sous-sol au grenier. L’évaluation vous donnera une cote ÉnerGuide pour votre maison et un rapport sur l’efficacité énergétique pour vous aider à prendre des décisions sur les rénovations possibles. Une évaluation énergétique initiale prendra environ deux heures. Une évaluation énergétique de suivi prendra environ une heure.

Les propriétaires sont responsables du coût des évaluations initiales et subséquentes de l’efficacité énergétique de leur maison. Pour compenser le coût des évaluations, vous recevrez un remboursement de 600 $ à la suite de l’installation d’au moins deux améliorations recommandées dans le cadre de l’évaluation initiale du programme Remises Rénovations Maison.

Les organismes de services suivants sont autorisés à effectuer des évaluations de l’efficacité énergétique à domicile dans le cadre du programme Remises Rénovations Maison. Chacun des organismes de services ci-dessous travaille avec des conseillers en efficacité énergétique agréés, qui possèdent et maintiennent toutes les qualifications requises pour devenir des conseillers en efficacité énergétique agréés par RNCan.

Veuillez vous assurer que l'évaluation initiale et l'évaluation de suivi seront effectuées par le même organisme de services.

Nous travaillons avec des organismes de confiance partout en Ontario qui sont titulaires d’une licence de Ressources naturelles Canada (RNCan). Ces organisations vous soutiendront à chaque étape du processus. Ils enverront un conseiller de l’efficacité énergétique inscrit auprès de RNCan pour effectuer vos évaluations de l’efficacité énergétique à domicile.

L’étanchéité à l’air peut être abordée avec une approche de bricolage (des objectifs de taux de changement d’air minimum sont requis pour que l’étanchéité à l’air soit prise en compte comme une amélioration). Cependant, vous devez embaucher un entrepreneur professionnel pour l’installation de nouvelles fenêtres, d’un chauffe-eau à thermopompe, ou pour l’ajout d’une isolation.

En fait, non. Une évaluation de l’efficacité énergétique initiale à domicile est requise avant de commencer l’installation de ces améliorations. Cependant, vous pourriez être admissible à d’autres améliorations qui ne nécessitent pas d’évaluation énergétique de la maison, notamment une thermopompe, des panneaux solaires avec ou sans système de stockage par batterie, et un thermostat intelligent.

Oui. Si vous avez déjà participé à un autre programme Enbridge Gas ou Économisez l’énergie, y compris, mais sans s’y limiter, les programmes Remise Maison Écoénergétique Plus (RME plus) ou Remise Maison Écoénergétique (RME), vous pouvez participer à ce programme, pourvu que vous installiez différentes mises à niveau écoénergétiques pour lesquelles vous avez déjà reçu une remise.

Par exemple, si vous avez remplacé des fenêtres, et que vous avez reçu un remboursement dans le cadre du programme RME plus, vous ne serez pas admissible à recevoir également une remise dans le cadre de ce programme pour les mêmes fenêtres de remplacement.

Une fois votre évaluation énergétique de suivi terminée et que votre conseiller en efficacité énergétique (CEE) aura soumis tous les documents requis, vous recevrez votre remise dans un délai de 60 jours par la poste si vous avez choisi un paiement par chèque, ou dans un délai de 30 jours si vous avez choisi le virement électronique Interac. Veuillez vous assurer que votre CEE dispose de votre adresse postale et/ou de votre adresse courriel exactes.

Enbridge Gas et Économisez l’énergie offrent une gamme de programmes d’économie d’énergie qui aident les Ontariens à améliorer l’efficacité énergétique et le confort de leur maison. En faisant équipe pour offrir conjointement ce programme, nous sommes en mesure de réduire votre consommation d’énergie tout en soutenant un parcours client sans difficulté, que vous chauffiez votre maison au gaz naturel fourni par Enbridge Gas, ou à l’électricité et que vous soyez raccordé au réseau électrique de l’Ontario. Nous ne faisons pas seulement notre part dans la lutte contre les changements climatiques en aidant les propriétaires à réduire leur consommation d’énergie et leurs coûts, nous les aidons aussi à rendre leur maison plus confortable.

Oui. Vous pouvez participer au programme pour chaque propriété que vous possédez.

Oui. Vous pourriez avoir droit à un financement sous forme de prêt fédéral, et à des remboursements communs. Veuillez consulter les critères du Programme canadien de prêts pour des maisons plus vertes pour plus de détails.

Veuillez communiquer avec un conseiller de l’efficacité énergétique à domicile agréé pour toute question concernant les évaluations de l’efficacité énergétique à domicile et/ou les remises auxquelles vous avez droit.

Non. Enbridge Gas et Économisez l’énergie ne sollicitent pas les clients par téléphone ou porte à porte.

Enbridge Gas a plus d’information sur les escroqueries énergétiques.

Si vous recevez un appel ou une visite à domicile d’une personne qui prétend représenter Économisez l’énergie, veuillez faire preuve de prudence et contacter : saveonenergy@ieso.ca.

Pour être admissibles à participer, les maisons chauffées au mazout, au propane, au bois ou à l’électricité doivent être raccordées au réseau contrôlé par la SIERE par l’intermédiaire d’une société locale de distribution ou de service public d’électricité en Ontario. Les clients de Cornwall Electric qui chauffent leur maison électriquement sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec et ne sont pas admissibles à participer, à moins de se convertir au gaz naturel d’Enbridge pour le chauffage domestique.

Oui, vous êtes toujours admissible à participer au volet du programme. Si vous rencontrez des difficultés à trouver un organisme de service, veuillez communiquer avec info@homerenovationsavings.ca et notre équipe de programme vous assistera.

Les participants dont la date d'évaluation post-rénovation est le 5 janvier 2026 ou une date ultérieure et qui installent au moins trois (3) améliorations admissibles dans le cadre du programme d'évaluation recevront une remise supplémentaire de 500 $.

Chaque amélioration répertoriée ci-dessous est considérée comme une amélioration admissible, à condition qu'elle réponde aux critères d'admissibilité et aux exigences minimales énoncés dans les Conditions générales :

• Réduction des fuites d'air
• Grenier/Plafond cathédrale
• Mur de sous-sol/Mur de vide sanitaire/Chevêtre de fondation
• Dalle de sous-sol
• Thermopompe pour eau chaude sanitaire
• Plancher exposé
• Mur extérieur
• Plafond de vide sanitaire
• Fenêtres/Portes
  
  

Précisions :

• Grenier/Plafond cathédrale
• Grenier uniquement = 1 amélioration admissible
• Plafond cathédrale uniquement = 1 amélioration admissible
• Grenier + Plafond cathédrale combiné = 1 amélioration admissible
  
  
• Mur de sous-sol/Mur de vide sanitaire/Chevêtre de fondation
• Mur de sous-sol uniquement = 1 amélioration admissible
• Mur de vide sanitaire uniquement = 1 amélioration admissible
• Chevêtre de fondation uniquement = amélioration non admissible
• Mur de sous-sol + Mur de vide sanitaire = 1 amélioration admissible
• Mur de sous-sol + Chevêtre de fondation = 1 amélioration admissible
• Mur de vide sanitaire + Chevêtre de fondation = 1 amélioration admissible
• Mur de sous-sol + Mur de vide sanitaire + Chevêtre de fondation = 1 amélioration admissible
  
  
• Fenêtres/Portes (y compris les puits de lumière et les portes coulissantes)
• Toutes les améliorations combinées = 1 amélioration admissible

Important:
Les participants doivent consulter les critères d'admissibilité pour chaque amélioration admissible dans les Conditions générales afin de s'assurer qu'ils sont conformes.

Oui. Vous pouvez recevoir une remise de 600 $ pour couvrir le coût des évaluations énergétiques initiale et de suivi de votre maison. La remise sera versée une fois le programme terminé avec succès.

La remise pour les évaluations énergétiques est offerte une seule fois par participant et par maison dans le cadre du programme Remises Rénovations Maison (RRM), pendant toute la durée du programme. Si vous participez au programme RRM plus d’une fois pour la même maison, la remise pour les évaluations énergétiques ne sera versée que lors de votre première participation. Si vous avez déjà reçu une remise pour une évaluation énergétique dans le cadre d’un autre programme d’Enbridge ou d’Économisez l’énergie, vous pouvez quand même recevoir une remise pour une évaluation énergétique dans le cadre du programme RRM, une seule fois. D’autres exigences d’admissibilité s’appliquent. Consultez les conditions généralespour obtenir tous les détails.

Une participation antérieure signifie qu’une remise a déjà été reçue ou qu’elle doit être reçue pour une amélioration résidentielle dans le cadre d’un programme d’Enbridge Gas ou d’Économisez l’énergie. Vous pouvez quand même présenter une demande au programme Remises Rénovations Maison, mais vous ne pouvez pas recevoir une autre remise pour la même rénovation. Cela signifie que le programme n’accordera pas de remise pour des améliorations ayant déjà fait l’objet d’une remise. Vous pouvez toutefois recevoir des remises pour de nouvelles améliorations qui n’ont pas encore fait l’objet d’une remise.

Remarque : Pour les fenêtres et les portes, l’admissibilité est déterminée en fonction des ouvertures précises qui ont été remplacées ou améliorées. Si une fenêtre ou une porte a déjà fait l’objet d’une remise, elle ne sera pas admissible à une autre remise. Toutefois, d’autres fenêtres ou portes de la maison qui n’ont pas encore été améliorées pourraient quand même être admissibles.

Exemple : Si vous avez déjà reçu une remise pour l’isolation du grenier dans le cadre d’un programme d’Enbridge Gas ou d’Économisez l’énergie, vous ne pourriez pas recevoir une autre remise pour l’isolation du grenier. Vous pourriez toutefois recevoir une remise pour une autre rénovation, comme l’étanchéification à l’air ou un chauffe-eau à thermopompe. Pour connaître toutes les règles du programme et les détails sur l’admissibilité, veuillez consulter les conditions générales ainsi que les Exigences d’admissibilité supplémentaires au programme.

• Achetez un appareil électroménager admissible auprès de n’importe quel détaillant, en ligne ou en magasin.
• Demandez votre remise en cliquant sur le bouton Demandez une remise. Téléversez votre reçu dans les 60 jours suivant l’achat pour recevoir votre remise.
• Installez votre nouvel appareil électroménager et recyclez/éliminez correctement l’ancien.

Le programme de remise est conçu pour encourager l’efficacité énergétique en offrant des incitatifs financiers aux clients qui achètent des appareils électroménagers admissibles. Ces appareils consomment moins d’énergie, ce qui vous permet d’économiser sur vos factures d’électricité tout en réduisant votre impact environnemental.

Pour être admissible à une remise, vous devez:

• Être un client résidentiel raccordé au réseau de la SIERE par une société de distribution locale (SDL)
• Acheter et installer l’appareil dans une habitation raccordée au réseau de la SIERE
• Demander la remise dans les 60 jours suivant l’achat de l’appareil électroménager

Les réfrigérateurs, congélateurs, sécheuses à thermopompe, laveuses et les plaques de cuisson/cuisinières à induction certifiés sont admissibles à l’incitatif.

Consultez toujours notre liste de modèles admissibles ou visitez le site Web Energy Star Most Efficient avant d’acheter. Notez que pour les plaques de cuisson à induction, il suffit qu’elles soient certifiées ENERGY STAR.

Oui, vous pourriez être admissible à plusieurs remises si vous achetez et installez plus d’un appareil électroménager admissible. Les remises sont limitées à deux remises par catégorie d’appareil par habitation.

Le traitement des remboursements prend généralement 4 à 8 semaines à partir de la réception d’une demande complète. Des retards peuvent survenir pendant les périodes de volume élevé ou si des informations sont manquantes.

Non. Seuls les appareils neufs et non utilisés sont admissibles aux remises. Les participants peuvent acheter leurs appareils dans n’importe quel magasin.

Le symbole ENERGY STAR® est une marque de confiance internationalement reconnue de haute efficacité. Le symbole signifie qu’un appareil, une maison neuve, un bâtiment ou une installation industrielle est certifié écoénergétique. ENERGY STAR® permet aux Canadiens de faire facilement des choix écoénergétiques qui les aident à économiser de l’argent sur leurs factures d’énergie, à accroître leur compétitivité et à lutter contre les changements climatiques.

La désignation ENERGY STAR Most Efficient reconnaît les produits certifiés ENERGY STAR les plus efficaces. Pour en savoir plus, veuillez visiter : https://ressources-naturelles.canada.ca/efficacite-energetique/energy-star-canada.

Le programme se concentre à offrir des incitatifs uniquement aux appareils les plus performants et les plus économes en énergie. Ces appareils offrent une efficacité et des performances supérieures, ce qui signifie de plus grandes économies d’énergie pour les participants, réduisant ainsi les factures d’électricité. En limitant les remises aux appareils électroménagers et aux modèles les plus efficaces, le programme fait en sorte que les incitatifs soient accordés aux produits qui offrent le meilleur rendement du capital investi, tant au participant qu’au réseau électrique.

Ces montants incitatifs visent à combler l’écart entre le coût typique d’un appareil électroménager ENERGY STAR admissible (pour les cuisinières à induction) ou d’un appareil ENERGY STAR Most Efficient et le coût de l’appareil électroménager moyen que les clients résidentiels achètent habituellement.

Oui, vous pouvez participer au programme pour chaque maison que vous possédez, à condition que tous les critères d’admissibilité soient remplis pour chaque demande. Lorsque le propriétaire a des locataires, il revient à lui d’en faire la demande.

Non, seul le propriétaire de la maison est autorisé à participer.

Un participant peut cumuler des incitatifs d’autres organismes de financement, avec certaines limites. Les participants ne peuvent pas cumuler avec d’autres incitatifs offerts par Enbridge Gas, Économisez l’énergie de la SIERE ou le gouvernement de l’Ontario.

Si vous avez reçu, ou prévoyez recevoir, un remboursement de tout autre service public ou programme municipal ou gouvernemental pour l’isolation du grenier (plafond du grenier/plafond cathédrale/toit plat), vous devez en informer votre entrepreneur participant pendant le processus de demande.

Le total combiné des remboursements reçus dans le cadre de ce programme, plus les remboursements supplémentaires, ne doit pas dépasser 50 % du coût total dépensé après impôts.

La remise est calculée à 50 % du coût total de l’isolation du grenier (après impôts), jusqu’à des montants maximaux de la remise indiqués dans le tableau ci-dessous.

La remise totale pour le grenier est jusqu’à 1 250 $ et jusqu’à 750 $ pour le grenier à toit plat et/ou le plafond cathédrale.

Grenier :

Plafond cathédrale/toit plat :

Exemple pour plus d’un assemblage de toiture :

Non, seuls les entrepreneurs participants peuvent effectuer les travaux.

Non, seules les rénovations installées par un entrepreneur participant sont admissibles à la remise.

Non, ni Enbridge Gas ni la SIERE ne solliciteront jamais des clients par téléphone ou de porte à porte.

Les entrepreneurs en isolation suivants sont vérifiés pour effectuer l’installation d’isolation dans le cadre du programme Remises Rénovations Maison.

Brand Insulation Inc.
416-226-2779

EcoComfort Insulation & Contracting Inc.
416-333-4554

George Kent Home Improvement Ltd.
416-324-2816

Great Northern Insulation
800-265-1914

Solidcare Home Improvements
416-890-0885

Home Depot (Installed Insulation)
À l’attention de : Andrew Spurvey 647-886-1801

Pour bénéficier d’une remise sur une thermopompe :

• Vous devez être un client d’Enbridge Gas ayant un compte actif et chauffer principalement votre maison avec une chaudière ou une chaudière au gaz naturel OU être raccordé au réseau électrique de l’Ontario et chauffer votre maison avec de l’électricité, du mazout, du propane ou du bois. Les clients de Cornwall Electric sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec. Par conséquent, ils ne sont pas admissibles à participer au programme, à moins que leur maison ne soit principalement chauffée au gaz naturel d’Enbridge Gas.
• Vous devez habiter dans une maison individuelle, jumelée, en rangée, maison de ville ou maison mobile sur une fondation permanente. Les maisons neuves ne sont pas admissibles. La nouvelle résidence doit avoir atteint au moins six mois d’occupation pour être admissible.
• Vous devez être propriétaire de la maison où la thermopompe sera installée. Vous devez être la personne responsable du paiement pour l’achat et l’installation de la thermopompe. Lorsqu’un propriétaire a des locataires, il en revient à lui de faire la demande.
• Les thermopompes admissibles doivent être la première installation d’un système de thermopompe pour le chauffage des locaux. Si vous avez déjà un système de thermopompe pour le chauffage des locaux dans votre maison, vous n’êtes pas admissible à un remboursement.
• La thermopompe installée doit figurer sur la liste des produits qualifiés de Ressources naturelles Canada comme étant une thermopompe à air pour climat froid ou une thermopompe géothermique.
• La thermopompe peut fonctionner comme un système autonome ou en conjonction avec un système de chauffage de secours (comme une chaudière au gaz naturel ou une résistance électrique) pour être admissible. Toutefois, le système de chauffage de secours n’est pas admissible à une remise; seul le système de thermopompe est admissible.
• Pour les maisons chauffées au gaz naturel ou au propane où la thermopompe est jumelée à une chaudière au gaz naturel ou au propane, on peut utiliser une chaudière neuve ou existante.
• Pour les maisons chauffées à l’électricité, vous pouvez conserver votre système de secours électrique.
• Dans le cas d’unités mini ou multi-split, les unités intérieures et extérieures doivent être installées. Le remplacement d’un seul composant ou l’ajout d’une nouvelle unité intérieure n’est pas admissible à une remise
• Les maisons chauffées au mazout doivent effectuer une estimation de leur système de chauffage électrique (thermopompe et chauffage de secours à résistance électrique, au besoin) pour compenser entièrement leur charge de chauffage au mazout.

Pour obtenir la liste complète des critères d’admissibilité, veuillez consulter notre page Conditions générales.

Non. Vous devez travailler avec un entrepreneur agréé pour effectuer les travaux. Pour recevoir la liste des entrepreneurs agréés, veuillez remplir notre formulaire sommaire. Une fois le formulaire rempli, vous recevrez un courriel contenant un lien pour accéder à la liste.

Si un entrepreneur avec lequel vous souhaitez travailler n’est pas inscrit, veuillez l’encourager à devenir un entrepreneur agréé en cliquant sur le lien d’inscription. Une fois enregistré, il apparaîtra sur la liste. N’oubliez pas que pour avoir droit à la remise, l’entrepreneur doit être inscrit et doit figurer sur la liste avant de procéder à l’installation de votre thermopompe.

Les entrepreneurs en CVC figurant sur la liste des entrepreneurs en CVC participants répondent déjà aux exigences d’admissibilité des entrepreneurs en CVC précisées dans les exigences du volet du programme de thermopompes. Enbridge Gas et la SIERE ne soutiennent aucun des entrepreneurs inclus dans cette liste et nous n’assumons aucune responsabilité pour leurs actes ou omissions. Nous ne fournissons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à la performance (ou l’absence de performance) de tout entrepreneur, ou aux résultats obtenus par votre utilisation. Nous ne garantissons pas la qualité du travail et/ou des services d’un entrepreneur et nous ne sommes pas responsables des impacts négatifs qui pourraient résulter de votre utilisation. Enbridge et la SIERE examinent périodiquement la liste des entrepreneurs en CVC agréés, pour s’assurer qu’ils respectent en tout temps les exigences du programme Remises Rénovations Maison, y compris les exigences d’admissibilité des entrepreneurs en CVC. En choisissant un entrepreneur et en choisissant de participer au volet du Programme de thermopompes, vous reconnaissez et acceptez que vous avez lu et accepté les présentes conditions de participation au Programme.

Ressources naturelles Canada possède de l’information sur les thermopompes.

Un participant peut cumuler les incitatifs d’autres organismes de financement, avec certaines limites. Les participants ne peuvent pas cumuler d’autres incitatifs offerts par Enbridge Gas, l’initiative Économisez l’énergie de la SIERE ou le gouvernement de l’Ontario. Les incitatifs reçus d’autres sources de financement ne doivent pas dépasser 100 % des coûts de fourniture et d’installation de la thermopompe.

Oui. Vous pouvez participer au programme pour chaque propriété que vous possédez. Vous devez répondre à tous les critères d’admissibilité pour chaque demande.

En fait, non. Vous devez être propriétaire de la maison pour participer.

Non. Enbridge Gas et Économisez l’énergie ne sollicitent pas les clients par téléphone ou porte à porte.

Enbridge Gas a plus d’information sur les escroqueries énergétiques.

Si vous recevez un appel ou une visite à domicile d’une personne qui prétend représenter Économisez l’énergie, veuillez faire preuve de prudence et contacter : saveonenergy@ieso.ca.

Si vous chauffez votre maison au gaz naturel, vous devez être un client d’Enbridge Gas. Si vous chauffez votre maison à l’électricité, vous devez être raccordé au réseau électrique de l’Ontario. Les clients de Cornwall Electric sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec et, par conséquent, ne sont actuellement admissibles à des remises que s’ils sont clients d’Enbridge Gas.

Après l’installation de votre thermopompe, votre entrepreneur remplira une demande de post-installation. Une fois votre demande de post-installation approuvée, votre chèque devrait arriver par la poste dans un délai de 60 jours.

*Les incitatifs pour les ccASHP seront calculés sur la base de la capacité de chauffage nominale totale à 8.3℃ (47℉). Les incitatifs pour le GSHP seront calculés sur la base de la capacité de chauffage en boucle fermée (clients de l’électricité uniquement).

Non. Dans le cas des résidences dotées d’un système de chauffage au mazout, les participants ne sont pas tenus de retirer leur système de chauffage actuel ou tout équipement connexe (p. ex., chaudière, tuyauterie de combustible, équipement connexe, etc.); toutefois, ils doivent faire passer leur système de chauffage à une thermopompe électrique et, si d’autres lois applicables l’exigent, travailler avec un entrepreneur inscrit auprès de la TSSA pour vider et/ou retirer leur réservoir de stockage de mazout au-dessus du sol, ou réservoir de stockage souterrain et tuyauterie connexe.

À l’heure actuelle, si votre maison est principalement chauffée au gaz naturel, mais que vous n’êtes pas un client d’Enbridge Gas, vous n’êtes pas admissible. Nous vous encourageons à vous renseigner auprès de votre service local de distribution de gaz au sujet des programmes de remise offerts.

Non, les cheminées ne sont pas considérées comme un type de chauffage primaire des locaux et ne peuvent donc pas vous qualifier pour le programme. Pour être admissible, vous devez principalement chauffer votre maison au gaz naturel d’Enbridge (comme une chaudière ou une chaudière au gaz naturel) OU être raccordé au réseau électrique de l’Ontario et chauffer votre maison à l’électricité.

Non. Les remplacements de thermopompes ne sont pas admissibles au programme.

Les incitatifs sont calculés en fonction du tonnage de chauffage non arrondi de la thermopompe, multiplié par le montant de l’incitatif $/tonne.

Pour les ccASHP, les incitatifs sont calculés en fonction de la capacité de chauffage nominale minimale à 8,3 °C (47 °F). Par exemple, si la capacité de chauffage nominale minimale du ccASHP est de 3,2 tonnes à 8,3 °C, les incitatifs admissibles seraient les suivants :

• 1 600 $ pour une maison chauffée au gaz naturel d’Enbridge (500 $ x 3,2) OU
• 4 000 $ pour une maison chauffée au mazout, au propane, au bois ou à l’électricité (1 250 $ x 3,2)

Pour les GSHP (système complet), les incitatifs seraient les suivants :

• 3 000 $ pour une maison chauffée au gaz naturel d’Enbridge (tarif fixe)
• 2 000 $ la tonne pour une maison chauffée au mazout, au propane, au bois ou à l’électricité (calculé par tonne de chauffage en circuit fermé)

Pour bénéficier des remises sur le solaire photovoltaïque et le stockage par batterie :

• Vous devez habiter dans une maison individuelle/jumelée ou une maison en rangée/maison de ville.
• Vous devez être propriétaire de la maison où le système solaire photovoltaïque et de stockage par batterie sera installé. Vous devez être la personne responsable du paiement pour l’achat et l’installation du système solaire et de stockage. Lorsqu’un propriétaire a des locataires, il en revient à lui de faire la demande.
• La maison doit être raccordée au réseau électrique de l’Ontario. Les clients de Cornwall Electric sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec et ne sont donc pas admissibles à participer.
• Toutes les autorisations et tous les permis applicables de la municipalité locale, de la société de distribution locale (SDL) et des organismes de réglementation doivent être établis au besoin. Il s’agira notamment d’effectuer une évaluation de la connexion avec le SDL et d’obtenir un certificat d’acceptation de l’Autorité de sécurité électrique (ESA). Communiquez avec votre service public local d’électricité pour obtenir de plus amples renseignements sur ces exigences.
• Des panneaux solaires photovoltaïques doivent être installés sur un toit. Les structures portatives ou temporaires (y compris les véhicules récréatifs et les remorques) ne sont pas admissibles.
• Les panneaux solaires photovoltaïques doivent être dimensionnés uniquement pour le déplacement de charge. La facturation nette n’est pas autorisée.
• Les systèmes de stockage par batterie doivent être associés à un nouveau système de panneaux solaires photovoltaïques montés sur le toit.
• Tout l’équipement doit être neuf, appartenir au participant au programme, et acheté au Canada.
• Tous les équipements doivent être conformes aux normes ANSI/CAN/UL/CSA/IEEE/CEC applicables.

Non. Vous n’avez pas besoin d’évaluation de l’efficacité énergétique à domicile.

Non. Les participants qui bénéficient d’une remise dans le cadre du programme Remises Rénovations Maison pour des projets de panneaux solaires photovoltaïques et de stockage par batterie ne sont pas admissibles à participer à une entente de facturation nette avec leur SDL. Ces incitatifs sont prévus pour les projets conçus uniquement pour le déplacement de charge. Ceux qui envisagent d’installer des panneaux solaires photovoltaïques et des batteries de stockage sur leur maison peuvent choisir soit de recevoir une remise dans le cadre du programme Remises Rénovations Maison, soit de participer à une entente de facturation nette avec leur SDL.

Pour en savoir plus sur la facturation nette, consultez le site Web de la Commission de l’énergie de l’Ontario .

Non. Les participants qui bénéficient d’une remise du programme Remises Rénovations Maison pour un système solaire photovoltaïque sont tenus d’exploiter le système à des fins de déplacement de charge pendant la durée de vie du système. L’entente de participation empêche le participant de conclure un accord de facturation nette ou tout autre accord de remboursement pour l’électricité produite et injectée dans le réseau par le système solaire photovoltaïque.

Dans la directive émise à la SIERE par le ministre de l’Énergie et de l’Électrification, la définition de la gestion de la demande d’électricité (GDE) exclut les mesures faisant l’objet d’une promotion dans le cadre d’un programme ou d’une initiative entrepris par le gouvernement de l’Ontario ou la SIERE. Cela signifie que les participants au programme Remises Rénovations Maison ne sont pas admissibles aux ententes de facturation nette.

Non, le remboursement vise à encourager la construction de nouvelles installations solaires photovoltaïques et de stockage par batterie.

Les remises pour panneaux solaires photovoltaïques sont calculées à 1 000 $ par kilowatt de production. Ils ne seront pas arrondis au 1 000 $ le plus proche. Par exemple, un système de 4,8 kW-CC peut recevoir une remise allant jusqu’à 4 800 $.

Un système autonome de stockage par batterie se charge à partir du réseau électrique. Le programme Remises Rénovations Maison a pour but de réduire la consommation d’énergie des propriétaires, les émissions de gaz à effet de serre et la demande sur le réseau électrique. Pour ce faire, les systèmes de stockage par batterie doivent être associés à des panneaux solaires photovoltaïques.

Oui. Les nouvelles constructions sont admissibles à participer au programme, mais doivent être habitées au moment de soumettre la demande de pré-installation.

Oui. Un propriétaire peut demander la remise plus d’une fois s’il possède plus d’une maison ou s’il déménage. Les maisons primaires et non primaires sont admissibles à la remise.

Non, la remise vise à encourager les nouvelles installations solaires photovoltaïques et de stockage par batterie. Les améliorations aux systèmes existants ne sont pas admissibles à la remise.

Un participant peut cumuler les incitatifs d’autres organismes de financement, avec certaines limites. Les participants ne peuvent pas cumuler d’autres incitatifs offerts par Enbridge Gas, l’initiative Économisez l’énergie de la SIERE ou le gouvernement de l’Ontario. Les incitatifs reçus d’autres sources de financement ne doivent pas dépasser 100 % des coûts pour l’achat et l’installation du système de panneaux solaires photovoltaïques et de stockage par batterie.

Oui. Vous pourriez avoir droit à un financement sous forme de prêt fédéral et à des remboursements communs. Veuillez consulter les critères du Programme canadien de prêts pour des maisons plus vertes pour plus de détails.

Non. Le participant au programme doit être la personne responsable du paiement pour l’achat et l’installation des panneaux solaires photovoltaïques et du système de stockage par batterie.

Non. Votre maison doit être raccordée au réseau électrique et au réseau de distribution de l’Ontario pour être admissible au programme.

Pour être admissibles à participer, les clients de l’électricité doivent être raccordés au réseau électrique de l’Ontario. Les clients de Cornwall Electric sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec et ne sont donc pas admissibles à participer.

Pour un dispositif de déplacement de la charge sans facturation nette ni remboursement de la production excédentaire, la taille du panneau solaire photovoltaïque doit idéalement correspondre au profil de consommation d’énergie typique de la maison. Cela permet de maximiser l’utilisation de l’énergie solaire générée sans produire fréquemment plus que ce qui peut être utilisé. Veuillez consulter la SDL concernée pour déterminer les exigences techniques de votre système.

La taille typique d’un projet solaire photovoltaïque pour le déplacement de la charge varie de 5 à 10 kW, mais varie en fonction de la charge de la maison. Lorsqu’il est associé à un système de stockage, le système ne doit pas être conçu uniquement pour l’alimentation de secours, mais principalement pour être utilisé en fonctionnement normal afin de pouvoir être utilisé pour le déplacement de la charge. Les demandes préalables à l’installation devraient comprendre la justification du projet et des considérations de conception. Si vous envisagez un système plus important, il se peut qu’on vous demande de fournir des renseignements supplémentaires au cours de l’examen de la demande.

Les panneaux solaires photovoltaïques doivent être installés sur le toit d’une structure permanente existante fixée à la propriété et doivent être connectés au compteur hydroélectrique desservant la résidence principale. Cela peut inclure des structures telles que des garages détachés. Les systèmes solaires photovoltaïques fixes ou temporaires montés au sol ne sont pas autorisés. Les structures portatives ou temporaires (y compris les véhicules récréatifs et les remorques) ne sont pas admissibles.

Ces programmes visent à inciter les propriétaires à produire de l’électricité pour compenser leur propre consommation. L’installation de panneaux solaires photovoltaïques au sol a des exigences supplémentaires en matière de permis, d’impacts environnementaux et de conception que les panneaux solaires photovoltaïques sur les toits. En limitant les systèmes solaires photovoltaïques aux toits seulement, il aide à répondre aux préoccupations de surdimensionnement du système pour la charge de la maison et réduit la charge administrative sur le programme.

Les participants ne doivent pas acheter ou installer les panneaux solaires ou le système de stockage par batterie avant d’avoir reçu l’approbation de pré-installation écrite par l’équipe du programme Remises Rénovations Maison et l’approbation de la SDL concernée.

Il est recommandé aux participants qui envisagent d’installer des améliorations supplémentaires à la maison, comme un jacuzzi, une thermopompe ou une recharge pour VE, qui pourraient augmenter la consommation moyenne d’énergie de la maison, de terminer ces améliorations avant de participer au programme et de dimensionner les panneaux solaires pour leur maison.

Oui, vous pouvez travailler avec l’entrepreneur de votre choix. Ils doivent soumettre un formulaire de pré-installation en votre nom. Ce formulaire est nécessaire pour vérifier votre admissibilité à une remise. Une fois votre projet préapprouvé, votre entrepreneur pourra installer votre système solaire photovoltaïque et de stockage par batterie, en s’assurant qu’il répond aux exigences d’admissibilité du programme. Ensuite, ils peuvent soumettre les documents requis restants afin que vous puissiez recevoir votre remise.

Yes, you may work with the contractor of your choice. They must submit a pre-installation form on your behalf. This form is required to verify your eligibility for a rebate. Once your project is pre-approved, your contractor may then install your solar PV and battery storage system, ensuring it meets program eligibility requirements. Then they can submit the remaining required documentation so you can receive your rebate.

Oui, vous pouvez travailler avec plus d’un entrepreneur pour installer votre système solaire et votre projet de stockage de l’énergie par batterie. Veuillez communiquer avec solar@homerenovationsavings.ca pour obtenir de plus amples renseignements sur le processus de demande modifié lorsque vous avez recours à plus d’un entrepreneur.

Le programme Remises Rénovations Maison n’a pas de liste d’entrepreneurs qualifiés pour le volet solaire et n’appuie aucun entrepreneur. Toutefois, les propriétaires peuvent consulter l'Association canadienne de l’énergie renouvelable (CanREA) pour obtenir une liste complète des installateurs, des promoteurs, des fournisseurs de services et des entreprises de la chaîne d’approvisionnement qui travaillent dans le domaine de l’énergie solaire afin de soutenir les entreprises intéressées partout en Ontario.

Les demandeurs peuvent s’attendre à être contactés dans la semaine suivant la présentation de leur demande de pré-installation soit avec l’approbation soit concernant toute clarification ou informations manquantes dans leur demande.

La SIERE s’attend à ce que la SDL gère les exigences de connexion technique. Veuillez consulter la SDL concernée pour déterminer les exigences techniques de votre système.

Non. Enbridge Gas et Économisez l’énergie ne sollicitent pas les clients par téléphone ou porte à porte.

Enbridge Gas a plus d’information sur les escroqueries énergétiques.

Si vous recevez un appel ou une visite à domicile d’une personne qui prétend représenter Économisez l’énergie, veuillez faire preuve de prudence et contacter : saveonenergy@ieso.ca.

Pour recevoir une remise pour thermostat intelligent, vous :

• Êtes un client d’Enbridge Gas ayant un compte actif et vous chauffez principalement votre maison à l’aide d’une chaudière ou d’une fournaise au gaz naturelle, OU vous êtes raccordé au réseau électrique de l’Ontario et chauffez ou refroidissez votre maison électriquement. Les clients de Cornwall Electric sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec et ne sont donc pas admissibles à participer.
• N’avez pas reçu auparavant de remise, de rabais, ou d’appareil d’Enbridge Gas, Économisez l’énergie, ou du programme Remises Rénovations Maison
• • Habitez dans une maison individuelle/jumelée, en rangée, ou dans une maison mobile sur une fondation permanente.

Une remise « avant l’achat » vous offre un rabais de 100 $ sur l’achat d’un thermostat intelligent admissible au moment de la commande auprès des détaillants participants.

Une remise « après l’achat » vous offre un crédit de 100 $ sur la facture d’Enbridge Gas aux clients d’Enbridge Gas ou d’un chèque de remboursement aux clients chauffant leur maison électriquement. Vous devez soumettre votre reçu dans les 60 jours suivant l’achat d’un thermostat intelligent pour recevoir votre remise.

Oui. Si vous avez acheté votre thermostat intelligent le ou après le 28 janvier 2025, vous pouvez demander votre remise par l’intermédiaire de notre option « après l’achat » dans les 60 jours suivant l’achat.

Pour obtenir un rabais de 100 $ au moment de l’achat, vous devez d’abord faire une demande en ligne pour recevoir un code de réduction. Ensuite, choisissez un détaillant où vous achèterez votre appareil. Votre code peut être échangé en ligne auprès des détaillants participants suivants :

• ecobee.com
• emersoncanada.ca/store
• store.google.com
• bestbuy.ca
• Home Depot – achat en magasin seulement

Pour recevoir le remboursement « après l’achat » sous forme de crédit de 100 $ sur la facture d’Enbridge Gas, ou de chèque si vous n’êtes pas client d’Enbridge Gas, vous pouvez acheter votre thermostat intelligent auprès d’un détaillant en ligne de votre choix, en magasin, ou par l’entremise d’un entrepreneur, et télécharger votre reçu montrant la preuve d’achat.

Non. Le code de remboursement « avant l’achat » ne peut être utilisé sur homedepot.ca pour le moment, car son site Web n’accepte pas les codes de coupon. Si vous souhaitez économiser instantanément lors de vos achats avec Home Depot, veuillez acheter votre appareil en magasin.

Si vous préférez acheter votre thermostat intelligent en ligne sur homedepot.ca, vous pouvez soumettre votre reçu après l’achat pour recevoir un remboursement « après l’achat » de crédit de 100 $ sur la facture d’Enbridge Gas. Si vous n’êtes pas un client d’Enbridge Gas, vous recevrez votre chèque de remboursement de 100 $ par la poste.

Non. Vous ne pouvez recevoir qu’un seul type de remise pour thermostat intelligent.

Non. Une seule remise pour thermostat intelligent est offerte par ménage et par vie.

Un code de remboursement « avant l’achat » en suspens serait signalé comme non admissible au remboursement « après l’achat ». Si vous avez un code de remise « avant l’achat » et que vous souhaitez plutôt participer à l’offre « après l’achat » veuillez communiquer avec notre agent d’exécution du programme, Summerhill, pour qu’un représentant annule votre code. Pour communiquer avec Summerhill, veuillez composer le 1-866-449-8510, envoyer un courriel à SmartThermostats@homerenovationsavings.ca, ou utiliser la fonction du clavardage dans la fenêtre de l’application. Une fois le code annulé, vous pourrez vous inscrire à l’offre « après l’achat » en ligne.

Non. Les thermostats intelligents d’occasion, remis à neuf et ouverts ne sont pas admissibles.

Vous devriez recevoir une réponse par courriel dans les deux semaines suivant votre demande.

Les remises « après l’achat » sont payées sous forme de crédit sur votre facture d’Enbridge Gas ou par chèque si vous n’êtes pas un client d’Enbridge Gas. Le paiement dépendra du temps de traitement et de votre cycle de facturation. Veuillez prévoir jusqu’à 60 jours à compter de l’approbation de votre demande pour recevoir votre remise « après l’achat ».

Pour être admissible, vous devez avoir un compte d’Enbridge Gas actif et habiter dans une maison individuelle ou jumelée, en rangée, ou dans une maison mobile sur une fondation permanente. Si vous êtes un nouveau client ou que vous avez récemment déménagé, attendez 2 à 3 semaines avant de postuler pour permettre au système de mettre à jours vos informations de compte. Si vous avez déjà reçu une remise pour thermostat intelligent d’Enbridge Gas, du programme Économisez l’énergie ou du programme Remises Rénovations Maison à votre adresse actuelle, vous ne serez pas admissible à participer de nouveau.

Si votre demande de remise pour thermostat intelligent « après l’achat » est refusée, vous recevrez un courriel dans les deux semaines suivant la demande. Votre demande peut être refusée si :

• L’appareil n’a pas été acheté dans les 60 jours suivant la soumission de votre demande
• Le coût de l’appareil était inférieur au montant total de la remise
• L’appareil acheté était un appareil d’occasion, remis à neuf, ou ouvert
• L’appareil n’était pas un modèle autorisé
• Le reçu n’indiquait pas le coût du thermostat intelligent comme son propre poste budgétaire.

Non. Les appareils gratuits ne sont pas admissibles à une remise. Votre reçu doit clairement indiquer le montant payé pour le thermostat intelligent et le coût de l’appareil doit être supérieur au montant de la remise.

Personne. Enbridge Gas et Économisez l’énergie n’ont pas accès à vos réglages de thermostat intelligent et ne règleront pas la température de votre maison.

Toutefois, si vous donnez votre consentement et que vous vous inscrivez au programme Peak Perks ou à d’autres programmes de participation active à la demande, vous permettez aux administrateurs de ces programmes de contrôler votre thermostat intelligent aux heures de pointe de la demande d’énergie de juin à septembre, en échange d’une récompense.

Oui. Ce programme et le programme Peak Perks Économisez l’énergie sont conçus pour se compléter.

La remise « après l’achat » n’est offerte qu’aux clients qui ont acheté un thermostat intelligent le ou après le 28 janvier 2025, car il s’agit de la date de lancement du programme. Pour être admissible, vous devez demander la remise dans les 60 jours suivant l’achat.

Les clients d’Enbridge Gas qui ont été aiguillés vers le programme du thermostat intelligent Remises Rénovations Maison sur la page Web du programme de thermostat intelligent d’Enbridge Gas, et qui ont acheté un thermostat avant le 28 janvier 2025, peuvent utiliser le portail d’applications du site Remises Rénovations Maison pour la remise « après l’achat ».

Pour être admissible à participer, les clients qui chauffent leur maison électriquement doivent être raccordés au réseau électrique de l’Ontario. Les clients de Cornwall Electric sont raccordés au réseau électrique d’Hydro-Québec et ne sont donc pas éligibles à participer.